Les équipes sont un élément important de la réussite des organisations. Qu’il s’agisse du service, de la qualité, du coût, de la valeur, de la rapidité, de l’efficacité, de la performance ou d’autres objectifs similaires, les équipes sont l’unité de base qui soutient la plupart des organisations. Avec les équipes au cœur de la stratégie d’entreprise, votre succès en tant qu’organisation peut souvent dépendre de la façon dont vous et les autres membres de l’équipe travaillez ensemble. Quelles sont vos compétences en résolution de problèmes ? L’équipe est-elle enthousiaste et motivée pour donner le meilleur d’elle-même ? Travaillez-vous bien ensemble ?
Les leaders représentent également une force importante dans l’économie nord-américaine. Vous avez le pouvoir d’activer ou de désactiver la productivité des personnes qui travaillent pour vous. Vous êtes l’interface cruciale entre l’employé de l’atelier ou du service desk et les managers de l’organisation. Vous avez généralement plus d’expérience et plus de compétences que les employés que vous supervisez, car la direction a tendance à rechercher des personnes exceptionnelles pour remplir ces rôles.
Notre cours en ligne couvre également l’auto-leadership, qui consiste à prendre la responsabilité de nos résultats, à définir l’orientation de nos vies et à disposer d’outils pour gérer les priorités. Les autoleaders travaillent à tous les niveaux d’une organisation. Il s’agit de travailleurs de première ligne dans tous les rôles possibles, de cadres intermédiaires et de PDG. Des leaders autonomes comme Walt Disney et Wayne Gretzky ont travaillé dur pour réaliser leurs rêves sans utiliser le terme auto-leadership. Cependant, ils ont clairement démontré qu’être en contrôle de leur comportement et de leurs résultats, se concentrer, pratiquer et apprendre étaient nécessaires pour atteindre leurs objectifs.
L’auto-leadership exige un engagement de la part des individus à décider ce qu’ils veulent de la vie et à faire ce qui est nécessaire pour obtenir les résultats qu’ils veulent. Cet atelier d’une journée aidera les participants à intérioriser les quatre piliers de l’auto-leadership et à faire des choix significatifs et autonomes tout en passant à l’action pour arriver là où ils veulent aller.
Durée du cours en ligne : 15 à 20 heures
Module 1 – Renforcement de l’esprit d’équipe
Types d’équipes
Le modèle TORI
L’enquête sur les joueurs d’équipe
Les organisations d’aujourd’hui
Les étapes du développement d’une équipe
Compétences en communication
Leadership partagé
Les chapeaux de réflexion de DeBono
Gestion des conflits d’équipe
Le modèle de confiance/relation
Obtenir un consensus
Facteurs de formation de l’équipe
Résolution de problèmes en équipe
Analyse SWOT
Module 2 – Construire de meilleures équipes
Définition des équipes
Établir des normes d’équipe
Travailler en équipe
Votre type de joueur d’équipe
Renforcer la confiance de l’équipe
Les étapes du développement d’une équipe
Team building avec TORI
Communication
Devenir un bon joueur d’équipe
Module 3 – Compétences en leadership
Gérer votre temps et votre énergie
Qu’est-ce qui fait un bon leader ?
La communication comme outil de leadership
La courbe d’engagement
Modèles de développement des employés
Gérer les conflits et les questions difficiles
Ce que font les leaders qui réussissent
Module 4 – Auto-leadership
Qu’est-ce que l’auto-leadership ?
Savoir qui l’on est
Gestion du changement
Savoir ce que vous faites
Motivation pour les optimistes
Utiliser ce que vous savez
Les gestionnaires et les chefs d’équipe ont la responsabilité de constituer et de maintenir une équipe efficace et motivée.
Managers de première ligne en exercice ou potentiels
Cadres intermédiaires des services académiques et professionnels/de soutien
Toute personne occupant un poste de direction souhaitant diriger